Questions fréquentes

Deux méthodes simples : parcourez nos catalogues en ligne (câbles, tendeurs, filets, végétalisation), ajoutez les références à votre panier de devis, puis envoyez la demande via le formulaire contact. Pour un projet complexe (garde-corps sur mesure, grande façade végétalisée, étude de charge), envoyez-nous vos plans par e-mail à info@conceptsystem.ch ou appelez le +41 79 614 72 89. Nous répondons en général sous 48 h ouvrées.

Les délais dépendent des références commandées et des volumes. Pour les produits standards en stock, comptez 5 à 15 jours ouvrés en Suisse. Les commandes avec sertissage sur mesure, longueurs spéciales ou assemblages particuliers font l'objet d'un délai confirmé dans le devis. En période de forte activité (printemps — saison végétalisation), anticipez votre commande de quelques semaines.

L'AISI 316 (nuance A4) contient du molybdène, ce qui améliore considérablement la résistance à la corrosion en extérieur — pluie, neige, gel, pollution urbaine et atmosphères légèrement salines. Pour tout système exposé aux intempéries en Suisse (garde-corps, végétalisation, câbles de façade), nous recommandons systématiquement l'A4. L'AISI 304 (A2) peut convenir en intérieur ou milieu sec, mais n'est pas notre recommandation pour les applications extérieures durables.

Oui. Concept System propose un service d'installation pour les filets, câbles et systèmes de végétalisation. Pour les travaux en hauteur, façades difficiles d'accès et contrôles de sécurité, nous travaillons avec notre partenaire No Gravity Sàrl, spécialiste suisse des cordistes et systèmes antichute. Vous pouvez aussi commander la seule fourniture et réaliser la pose vous-même — nous restons disponibles pour un conseil technique.

En Suisse, la norme SIA 358 définit les exigences de protection contre la chute. Les points essentiels : hauteur minimale du garde-corps (en général 1,00 m), résistance aux charges horizontales, et ouvertures ne permettant pas le passage d'une sphère de 100 mm. Pour les bâtiments publics (ERP), des prescriptions cantonales complémentaires peuvent s'appliquer. Consultez notre guide garde-corps filet pour plus de détails.

Oui, nous livrons dans toute la Suisse (Suisse romande, alémanique, tessinoise). Notre atelier est situé à Pont (Veveyse), canton de Fribourg. Les frais de transport et délais sont indiqués dans chaque devis. Pour les commandes volumineuses ou les chantiers nécessitant une livraison coordonnée, contactez-nous pour organiser la logistique.

Absolument. Concept System est avant tout fabricant et fournisseur de composants inox : câbles, tendeurs, filets, embases et kits végétalisation. Nombre d'architectes, paysagistes, menuisiers et installateurs nous commandent la fourniture seule. Notre configurateur en ligne et nos fiches techniques vous aident à choisir les bonnes références. Une assistance au montage peut être proposée sur demande.

L'entretien est minimal. Un rinçage à l'eau claire une à deux fois par an élimine poussières et dépôts. Évitez les détergents chlorés, les éponges abrasives et les produits acides. Vérifiez tous les 12 à 24 mois la tension des câbles (les tendeurs permettent un réglage facile) et l'état des ancrages, particulièrement après un hiver avec gel important. En cas de corrosion localisée (très rare en AISI 316), contactez-nous pour un diagnostic.

Sur demande, nous pouvons fournir des attestations de matière et des fiches techniques détaillées pour les câbles et composants. Précisez cette exigence lors de votre demande de devis, notamment pour les marchés publics, les projets soumis à bureau de contrôle ou les assurances. Les valeurs de charge de rupture indiquées sur le site sont des ordres de grandeur indicatifs ; pour une prescription formelle, une étude spécifique est nécessaire.

Les câbles tendus conviennent aux grandes surfaces et aux grimpantes vigoureuses (lierre, vigne vierge). Les filets inox offrent une surface d'accroche immédiate, idéale pour une couverture végétale rapide sur des murs de taille moyenne. Les deux solutions utilisent l'inox AISI 316 et les mêmes systèmes de fixation (embases Green Line, tendeurs Design). Lisez notre guide comparatif câbles vs filets ou contactez-nous avec vos plans pour une recommandation personnalisée.